PPP + P Jul08

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PPP + P

Estimado proveedor de la agencia:

S/D

Para ciertos tipos de compras aplicamos una política muy simple, pulida con los años, que nos ayuda encontrar el diamantito de entre la pila de carbón y generar relaciones a largo plazo con los proveedores que lo merecen. Te la compartimos acá, por si en algún momento tenemos la felicidad de cruzarnos. Se llama Respeto por las 3 P´s:

  1. No discutimos el Precio.

  2. No imponemos el Plazo.

  3. Pagamos religiosamente.

(No te emociones tanto: no discutimos el precio ni el plazo, pero lo comparamos con otros, para conseguir los más convenientes, claro está).

Sigo. Ahora, si de nuestro lado acatamos 3 P´s, la contrapartida de tu parte es que acates una sola: profesionalismo. En otras palabras, el respeto total y cumplimiento perfecto, sin excusas ni desvíos de lo acordado. Porque…

  1. Si pusiste un precio… nosotros asumimos que calculaste todas las horas, gastos operativos y algún imponderable.

  2. Si definiste un plazo… suponemos que lo estudiaste a conciencia, y hasta te pusiste un colchoncito de 30% extra de tiempo, por las dudas.

  3. Y si pagamos el adelanto religiosamente tal como indicaste en el presupuesto…

… te vamos a quemar la cabeza para que cumplas. Entendiendo que no cambiaron los requerimientos, obvio.

Porque si nosotros…

  1. Te hubiéramos peleado el precio hasta que te resultara deficitario.

  2. O te hubiéramos impuesto un plazo ridículo y presionado para que lo tomaras y así no perder el laburo.

  3. O te pagáramos mal, tarde y discutiendo…

… podríamos entender los desvíos, excusas o sorpresas. Pero si vos definiste todo y nosotros acatamos todo, niet.

Aprendimos —a los golpes— que a nadie le conviene contratar a un proveedor que perderá plata y promete tiempos irreales bajo presión. ¿Por qué? Porque, aunque quiera, el pobre no va a poder cumplir y los dos vamos a perder.

3 P´s de un lado, 1 P del tuyo. Y así, estimado proveedor, seremos clientes fieles por muchos años.

Cordialmente,

delriofont

©JIR