Contrapunteando 2 Ago26

Contrapunteando 2

En este post tuvimos un contrapunto sobre algunas cuestiones filosóficas (bueno, es una forma de decir) acerca de la publicidad. Acá ensayo otro, sobre algunas cuestiones de rechazo principista (bueno, es una forma de decir) sobre el mismo tema. *** Reunión. Interior día. Cuatro personas en...

¿Cuánto vale la idea que a vos no se te ocurre? Ago25

¿Cuánto vale la idea que a vos no se te ocurre?

Hay que admitir que son entusiastas. O insistentes. O caraduras. La misma empresa que hace un año nos había convocado para un cero ético concurso de agencias fantasma (llamémosla “Prospecto A”), volvió a la carga de la forma más amable y amorosa. Copio los mails, con el debido resguardo de las identidades, y al final va la reflexión para colegas y “Prospectos A”: Mail del Prospecto A: Hola Juan, ¿Cómo estás? Como te comentó Fulana, estamos recibiendo propuestas (N.d.A: “Estamos recibiendo propuestas” porque las propuestas brotan espontáneamente de las baldosas) por un proyecto muy lindo (N.d.A: “proyecto muy lindo” porque así entusiasmamos...

PPP + P Jul08

PPP + P

Estimado proveedor de la agencia: S/D Para ciertos tipos de compras aplicamos una política muy simple, pulida con los años, que nos ayuda encontrar el diamantito de entre la pila de carbón y generar relaciones a largo plazo con los proveedores que lo merecen. Te la compartimos acá, por si en...

NO PORQUE / NO PERO / ¿Y SI? Abr18

NO PORQUE / NO PERO / ¿Y SI?

Existen tres tipos de contestaciones que se pueden emitir ante una innovación, idea disruptiva o desafío. Tres y nada más que tres. Veamos, entonces, cuáles son. No, porque. Es la frase de la derrota y la desmotivación. O de la irresponsabilidad, según el tipo de noporquista que la diga. Suele escucharse cuando se presentan ideas o proyectos que objetivamente están buenos, realmente podrían funcionar muy bien, y chocan contra este muro. La usan los que dicen que no y ponen un por qué atrás. Entiéndase, no hablo de una justificación clara y profesional, sino al uso que le dan los que, ante un problema o desafío nuevo, su respuesta automática...

marcados Feb22

marcados

Dejemos el juicio de valor y el debate acerca de si esta sociedad está enferma o no y hagamos el cálculo de cuántas marcas vemos a lo largo del día. Puede variar en más o en menos según cómo te muevas, y para estimarlo asumo que vivís solo y hago la suma más pequeña posible: Estás dormido,...

HORMIGA AL HOMBRO Ene10

HORMIGA AL HOMBRO

Era un cretinillo de 20 años y llamé a una agencia de medios. Cuando me atendieron dije con voz de Donald Trump: Soy Juani Ravaioli, de McDonald´s, quería hablar con alguien para consultar sobre equis. Me atendió el CEO, como si atendiera a Carlomagno en el ápice de su gloria. ¿Era por mí? No, era por donde trabajaba. Podría haberlo llamado un chimpancé y lo hubiera atendido con igual o más cordialidad. Pero en ese momento, creí que era por mi brillante y seductora labia, gran poder de persuasión e importancia en el mundo de los negocios. ¿No les dije que era un cretinillo? Cuando años después renuncié a Mc entendí que, afuera, no era...

compañero del miedo Sep23

compañero del miedo

Una sugerencia, dicha de mil amores: nunca te conviertas en el compañero del miedo. La persona (jefe, colega, proveedor, cliente) problemática, reclamadora, intratable a la que todos temen decirle algo, para no sufrir cualquiera de estos avatares de su mala actitud: Ofuscarse. Cuestionar por...

Incomodar o morir Sep23

Incomodar o morir

Que la gente se sienta cómoda por estar incómoda. O incomodar a la gente y que incorpore el gen de la rebeldía en su perfil profesional. Es una forma de ver el liderazgo, pienso. La comodidad es un estado mental. A muchos de nosotros no nos gusta cambiar o ir más allá, nos escudamos en justificaciones (luego hablaré de algunas) en vez de intentar algo nuevo. Preferimos nuestra zona de confort, por más mediocre que sea, antes que probar caminos inexplorados que nos puedan llevar a un lugar mejor. Y algo terrible: ¡preferimos no explotar todo el potencial que sabemos que tenemos, porque nos da paja! El que lidera tiene que rebelarse contra...

Hola, ¿está ética? Sep07

Hola, ¿está ética?...

En 20 años de trabajar en creatividad muchas veces nos pidieron ideas para presentar a riesgo y en varias aceptamos, por distintas razones estratégicas, comerciales o personales. En 20 años también vimos cómo el rubro maduraba y cada vez más las agencias y demás colegas de industrias...

Ahogarse o no Ago23

Ahogarse o no

¿Cuál es la frase opuesta a “Ahogarse en un vaso de agua”? ¿Surfear el tsunami? ¿Emerger del remolino? ¿Caminar sobre las olas? Quizá éstas y seguramente muchas otras que se les ocurran. Apunta a describir el gen de saber resolver los problemas por sí mismo, sin redelegarlos,...

contrapunteando Jun06

contrapunteando

_ Así que así es la cuestión. Somos seres finitos e imperfectos, física y espiritualmente, por eso somos seres necesitantes por naturaleza. _ Linda forma de disimular que los publicitarios son los peores de la horrenda sociedad de consumo… _ Sí, hasta el día en que te pongas un...

Metamensajes Abr20

Metamensajes

Somos un lenguaje con patas, hablamos con el cuerpo entero; todo lo que hacemos, decimos, callamos, gesticulamos, vestimos, reímos u omitimos, es una emisión constante hacia los demás. A veces damos mensajes en un sentido y se nos escapan metamensajes en el opuesto; que nos boicotean, porque...

LIDERAZGO DEL PATO Mar22

LIDERAZGO DEL PATO

Esta brillantez fue dicha por la CEO de alguna empresa grande, de quien no cito el nombre porque no me lo acuerdo: “Todos me ven avanzar tranquila y serena, pero soy como un pato: por debajo del agua estoy pataleando como loca”. Genial definición de lo que creo debe ser el garbo del líder,...

Honor Nov20

Honor

El querido Wally, con la cara blanca, apareció en la puerta. Nunca había visto una tez del color de la parafina, pero ahí estaba, y al borde del soponcio, anunció: “Me confundí y en vez enviarle al cliente el presupuesto del juego, le envié la planilla de costos”. Empalidecí. Le habíamos...

tren fantasma Jul27

tren fantasma

Hay trenes fantasmas que se forjan con palabras, nomás. Dan más pavor que los que usan artificios de ruidos estridentes, monstruos de utilería, luces negras y rieles con curvas cerradas. Solamente vocablos, bien asestados, que aterrorizan a cualquier creativo, de cualquier disciplina. Como...

el anticurrículum Jul13

el anticurrículum

A ver si a ustedes también les parece llamativo este hecho: al 100% de la información que obra en poder de los reclutadores de RR.HH. del planeta, le falta… la mitad. No sé si haya otra disciplina empresarial en donde se carezca de tanta información vital para la toma de decisiones; y...

Cementerio secreto Jun27

Cementerio secreto

Más temprano que tarde -y ni les cuento si tienen 18 años de profesión- los que trabajamos en actividades creativas comenzamos a atesorar un cementerio íntimo. En él yacen decenas de ideas excelentes, pertinentes y geniales, que alguien no supo ver o no se atrevió a implementar. El cementerio...

Lo simple Jun15

Lo simple

Lo simple resplandece. Y esto hay que entenderlo no porque seamos amantes de lo zen o nos conmueva lo neto de los haikus, sino porque es constitutivo de la belleza y la eficacia. O sea, de nuestro trabajo. Porque su entendimiento es aún más ineludible si aspiramos a lograr la excelencia en...

a la intemperie May15

a la intemperie

Por favor, tomate cinco segundos e imaginate la comodidad… visualizá el sosiego… sentí la contención… 5… 4… 3… 2… 1… ¿Listo? Bueno: emprender es todo lo contrario. La sordera falaz. Hay voces que no escuchamos. Sabemos que están, pero las asordinamos. Nacen del propio carozo, la identidad que quiere expresarse, el ser que quiere hacer. Estar por tu cuenta, sin red, no es ni mejor ni peor que trabajar en una empresa. Es distinto. Si se me permite jugar con las alegorías botánicas, sería como la diferencia entre una planta de invernadero y una planta silvestre. En una empresa vivís en tu...

una negrada Abr20

una negrada

Alguna vez anduvimos necesitando un viñetista para el newsletter que un banco internacional enviaba a sus clientes. Dicha pieza -que nosotros hacíamos- era una revistita con la típica información del banco, ofertas, resultados y el esperable etcétera financiero que hace que uno reciba la...

implorando el dato Abr13

implorando el dato

O me das un presupuesto, o me das un objetivo, o no te enojes. Imaginen esto: llaman a un arquitecto y le dicen “quiero hacer una casa para mi familia”. El buen hombre necesitará algún dato para presentar un proyecto: dónde está y cuánto mide el terreno, cuántos miembros -y de qué sexo y...

las ideas son cosas Mar17

las ideas son cosas

Gran tara: sufrir en nuestra carne cuando critican algo que creamos. Es como si alguien le diera una patada a una mesa y al carpintero le doliera la rodilla. Por supuesto que este sufrimiento es natural, porque en lo que hacemos expresamos lo que somos, pero también es un sentimiento superable, o minimizable, al menos. Trabajar en una profesión creativa -cualquiera sea- te expone al juicio de los demás; lo que hagas será carne de opinión. Buena, mala, justa, injusta, fundada, infundada; lo mismo da. Y si uno deja la piel y la autoestima en cada idea que genera, morirá de furia o tristeza antes de cumplir los 30 años. Fuera de esta...

Empatías Mar16

Empatías

Siglos atrás, mientras nos encargaba una campaña, un gerente de marketing nos dijo “Cuidado, porque el CEO es hincha de River”. Escuchamos con bastante liviandad ese mensaje críptico que podía pasar por anecdótico. Dos semanas después descubrimos que era una admonición crucial: al CEO no le...

Something marketing Feb24

Something marketing

Teniendo 20 años, cursando la carrera de Publicidad, el querido viejo me pagó un curso de lo que en esa época era una especie de magia negra cool y vanguardista, llamada “marketing”. Duró tres meses, iba por las noches embelesado a tomar apuntes de los gurúes (no sigo usando comillas, porque...

E = P + R Feb15

E = P + R

Uno de los elementos más extraños en la Tierra no es iridio, sino el empuje. A simple vista y por la prensa que tiene, pareciera que es un atributo exclusivo de emprendedores, gerentes o CEOs, e inexistente en personas en relación de dependencia, niños o jubilados. Falso. Empuje hay -a veces...

detonadores Feb07

detonadores

Vivíamos en las redes sociales antes de que existieran las redes sociales. Éstas solamente lograron dos cosas, no menores: una, demostraron en los hechos el viejo adagio de “el mundo es un pañuelo“; y dos, convirtieron al orbe en “pueblo chico, infierno grande“. Si más...

la buena onda Dic31

la buena onda

¿Alquimia, magia, hechicería? Bueno, creo que es bastante menos ciencia oculta de lo que aparenta, según compartiré más adelante. Pero iniciemos por el principio: hay una constante que no falla y es que en el 100% de las entrevistas laborales, la gente te dice que el clima de laburo le...

Vender nada Dic27

Vender nada

Hace un tiempo fui a un casamiento en donde era imposible morirse. Fue el de mi prima Juju, que es médica, su papá es médico, su hermana es médica, sus compañeros de la facultad/amigos son médicos, los amigos de su papá son médicos y encima, tiene dos tíos médicos. Era el casamiento más saludable del mundo, el 80% de los invitados eran médicos. Así que me puse a pensar algo: si recorriera las mesas haciéndome el bobo, consultando como quien no quiere la cosa, podría hacerme un chequeo general ¡gratuito! porque habría médicos altamente capacitados, de todas las especialidades. Aprovecharía décadas de experiencia y cientos de miles de pesos...

A riesgo Dic26

A riesgo

Vivir es arriesgar. Cada vez que tomamos una decisión, chiquita o grande, conlleva su carga de riesgo, chiquita o grande, porque estamos eligiendo algo y renunciando a otra cosa. Y en la vida empresaria, esto es cotidiano, porque la incertidumbre es la compañera del camino, ya que todo el...

Muchísi McGracias Dic14

Muchísi McGracias

Local de Alto Palermo, llega la señora, la cara desencajada; la hija de la mano, los ojos llorosos. La atiende el gerente, Pancho. _ ¡¡Se me perdió un aparato de ortodoncia de 1500 pesos!! _ ¿Dónde lo dejó? _ En la bandeja, la nena lo envolvió en una servilleta, se fue al pelotero y se la...

tergiversares Nov23

tergiversares

Hay que tener cuidado con los mails. Se sabe que al carecer de gestualidad y tono, el mail siempre suena 5 grados más serio de lo que es. Si escribís “hola” es mala onda, tenés que escribir “¡hola!” y mejor aún, meterle un “:D” para que se note que venís en son de paz. Si arrancás con el tema...

Decir que no Nov22

Decir que no

Rodrigo Carmona, a la sazón gerente de producto de un Banco internacional, un día, clavó su mirada en mí y soltó: “prefiero que me des un trago amargo y no una copita de veneno”. Contexto: yo tenía 23 años, recién empezaba con la agencia y era un manojo de energía, ilusiones y buena...

Con la frente marchita Nov21

Con la frente marchita

Para empezar, aclaro que esta es una historia de amor, no de odio. Hace muchos años, tuvimos un cliente –gerente de marketing de una empresa internacional- que nos trataba muy mal. Humanamente hablando, éramos su puchingball. Lo que causaba perplejidad, es que no había una causa objetiva para el maltrato: respondíamos bien, lo atendíamos bien, hacíamos las cosas bien (y en tiempos irreales) y, tontos de nosotros, cobrábamos barato. Pero el pibe era un marido golpeador, cuanto más buenos éramos, más nos pegaba. Luego descubrimos que el origen de esa patología laboral no era su personalidad, sino que el fenómeno estaba fogoneado por cultura...

pormenores Nov21

pormenores

Lo primero que le viene a la mente a la gente que no trabaja en publicidad, es que se trata de una actividad 100% creativa. Y es correcto a medias, porque un aspecto poco conocido de esta profesión es la importancia de los detalles. Aunque decir “detalle” ya minimiza la cosa: la realidad es...

espejito, espejito Nov19

espejito, espejito

Pasaban los chicos, nos divisaban la cara, y se iban aterrados. No era para menos; de forma involuntaria, Fabi y yo teníamos un semblante de angustia tenaz. Estábamos transitando el año más duro de la crisis más grande de la historia argentina, y naturalmente, todos sabíamos que el país se...

triángulo de las bermudas Nov17

triángulo de las bermudas

Luego de casi 18 años de tener la agencia, de disfrutar como locos y en muchos casos, sufrir bastante con algunas personas, un día decidimos identificar y renunciar a clientes que catalogamos “Triángulo de las Bermudas”. La categoría suena rara, pero van a ver que es sumamente ilustrativa: son clientes con los cuales toda la gente talentosa que tenemos, funciona mal. Ha pasado en numerosas ocasiones. Nos sucede que creativos, ejecutivos, diseñadores, etc. que, para cualquier cliente trabajan perfecto y son valorados, con los TDB, casualmente, empiezan a “fallar”. Rarísimo, ¿cómo puede ser? ¿Cómo puede darse que gente eficiente y lúcida para...

¿Qué te ilumina? Nov16

¿Qué te ilumina?

¿QUE TE ILUMINA? Sí. Es una frase rara para slogan de una agencia, en un mercado en donde todas son afirmaciones (más bien cancheras) y acá estamos haciendo una pregunta –aparentemente- no publicitaria. No decimos “Iluminate”. O “te ilumino”. Ni jamás “Somos iluminados”. Sólo preguntamos. Y...

2002 Nov16

2002

Esta es una carta que escribí a los chicos de la agencia, para la Navidad del 2002. Fue un año triste, duro, de mucha pérdida en todo el país. Para mí, fue un año agridulce: un día antes del cacerolazo nació mi primer hija -el regalo más grande de la vida- y unos meses después, con la...

Gracias, Twitter Nov16

Gracias, Twitter

Al final del post les voy a contar un caso de una búsqueda laboral que hice, y gracias a Twitter, se pudo resolver óptimamente, para alivio de todos. Pero empecemos por la causa de ese alivio, y ésta es que buscar gente para tu empresa es una de las artes adivinatorias más complicadas que...